通讯332谈判与调解技巧

一般

• 通过包括网站和社交媒体在内的书面练习，展示反思和自我评估谈判和调解技巧的能力。
• 通过从交流的角度准备口头或书面的分析和回应，展示知识从课堂转移到另一个媒体（视频，书籍，报纸文章）。
• 通过对至少两门课程的回应和立场论文，展示对四门课程阅读材料的理解。
• 通过积极参与角色扮演，体验和发展谈判和调解技巧。
• 探索调解专业并取得调解证书。
• 了解如何识别理论概念，以及它们如何在解决冲突过程中指导适当的沟通策略。
• 提出探索谈判或调解中课堂未涉及的内容领域的项目。
• 在谈判和调解练习中运用口头和书面沟通技巧。设计小组和个人项目，展示对谈判和调解概念的理解以及如何在实践中应用。